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Cette page constitue une première version de rédaction destinée à structurer le guide. Les informations seront revues et complétées en collaboration avec les autorités et partenaires concernés avant publication de la version définitive.
Rester informé#
À savoir
Toutes les informations ne se valent pas.
En situation exceptionnelle, privilégier les communications officielles permet d’éviter les rumeurs et de disposer des recommandations les plus récentes.
En situation inhabituelle, disposer d’une information fiable constitue l’un des outils de préparation les plus importants.
Une bonne information permet de comprendre la situation, d’adapter ses décisions et d’éviter les comportements susceptibles d’aggraver les difficultés.
En Finlande, les autorités privilégient une communication transparente et régulière. Les informations sont diffusées par plusieurs organismes, chacun intervenant dans son domaine de compétence.
L’objectif n’est pas de suivre en permanence les actualités, mais de savoir où trouver une information fiable lorsque la situation l’exige.
Les sources officielles#
En cas de perturbation importante, il est recommandé de privilégier les informations provenant de sources officielles.
Selon la nature de l’événement, il peut s’agir notamment :
- des autorités nationales ;
- des services de secours ;
- des autorités sanitaires ;
- des communes et des régions ;
- des opérateurs d’infrastructures ;
- des médias de service public.
Ces organismes diffusent des informations vérifiées, régulièrement mises à jour et coordonnées avec les autres autorités concernées.
Les autorités locales#
De nombreuses situations concernent uniquement une partie du territoire.
Les communes, les services de secours régionaux ou les autorités sanitaires publient alors des informations spécifiques, par exemple concernant :
- une interruption de la distribution d’eau ;
- une fermeture de route ;
- une perturbation locale des transports ;
- une opération de secours importante ;
- des recommandations sanitaires.
Pour les habitants de Laponie, ces informations locales sont souvent les plus utiles au quotidien.
Les médias de service public#
En Finlande, les médias de service public jouent un rôle essentiel lors des situations exceptionnelles.
Ils relaient rapidement les communications officielles et permettent à la population de suivre l’évolution des événements.
La radio conserve une importance particulière, car elle peut continuer à diffuser des informations même lorsque d’autres moyens de communication sont perturbés.
Disposer d’une radio fonctionnant sur piles ou équipée d’une batterie rechargeable fait partie des recommandations de préparation des autorités finlandaises.
Les sites Internet officiels#
Les sites Internet des autorités permettent de consulter :
- les recommandations officielles ;
- les informations locales ;
- les avertissements en cours ;
- les consignes adaptées à une situation particulière ;
- les mises à jour publiées au fil de l’événement.
Lorsque cela est possible, il est préférable de consulter directement les sites des autorités plutôt que de se fier à des informations reprises par des tiers.
Les réseaux sociaux#
Bonne pratique
Suivez les comptes officiels des autorités avant qu’une situation exceptionnelle ne survienne.
Vous identifierez ainsi plus facilement les informations fiables lorsqu’elles deviendront importantes.
Les autorités utilisent également les réseaux sociaux pour diffuser rapidement certaines informations.
Ces plateformes permettent souvent de publier des mises à jour fréquentes ou de répondre aux questions les plus courantes.
Cependant, elles favorisent également la circulation de rumeurs ou d’informations inexactes.
Il est recommandé de suivre les comptes officiels avant qu’une situation exceptionnelle ne survienne et de toujours vérifier l’origine d’une publication avant de la partager.
Les informations évoluent#
Les premières informations disponibles lors d’un événement sont parfois incomplètes.
Au fur et à mesure que la situation évolue, les autorités précisent leurs évaluations et adaptent leurs recommandations.
Il est donc normal que certaines consignes changent au cours d’un même événement.
Continuer à suivre les communications officielles permet de disposer des informations les plus récentes.
Éviter les rumeurs#
Lorsqu’un événement important survient, les informations circulent très rapidement.
Avant de tirer des conclusions ou de partager une publication, prenez le temps :
- de vérifier son origine ;
- de consulter plusieurs sources officielles si nécessaire ;
- d’attendre une confirmation lorsque des doutes subsistent.
Une information exacte, même diffusée quelques minutes plus tard, est toujours préférable à une rumeur relayée trop rapidement.
Préparer ses sources d’information#
La préparation commence avant qu’un événement ne survienne.
Il est conseillé de connaître à l’avance :
- les principaux sites Internet des autorités ;
- les médias de service public ;
- les applications officielles utiles, comme 112 Suomi ;
- les moyens permettant de recevoir des informations même en cas de panne d’électricité ou d’Internet.
Ces quelques habitudes permettent de gagner un temps précieux lorsqu’une situation inhabituelle se présente.
Point important
Partager une information exacte est souvent plus utile que partager une information rapidement.
Prendre quelques instants pour vérifier une source contribue directement à la résilience de la communauté.
À retenir#
Rester informé ne consiste pas à consulter en permanence les actualités.
Il s’agit avant tout de savoir où trouver une information fiable, de reconnaître les sources officielles et de continuer à suivre les recommandations des autorités tout au long d’un événement.
Une information fiable constitue un élément essentiel de la préparation et contribue à la sécurité de chacun.